Miks need 6 pehmet oskust on praegu töökohal nii olulised, vastavalt terapeudi ja DEI eksperdile
3. Õppige kriitikat konstruktiivselt võtma
Tagasiside saamine on mis tahes töö suur komponent ja Maenpaa sõnul on oluline õppida, kuidas võtta konstruktiivset kriitikat, tundmata, et teie väärtust või väärtust rünnatakse. Siiski lisab ta, et seda saab lihtsamini öelda kui teha. Tema nõuanne: „Tuletades endale meelde, et need kriitika on antud kavatsus, et õppida ja kasvada, võib aidata teil mitte näha neid isiklike ebaõnnestumistena."
3 pehmete oskuste haldajat peaksid modelleerima tööl
1. Humaniseeri meeskonna liikmed
Kuna säilitusmäärad on madalad ja praegune käibe määr on praegu, ütleb Crowderi sõnul juhi ülesanne ära tunda, kui töötajad loobuvad ja annavad endast parima, et neid uuesti sisse lülitada. „Töötajad ei ole lihtsalt vahend lõpp- ega tootlikkuse avenüüle; Nad on inimesed, kes on väärt austust ja individuaalset tähelepanu, ”ütleb ta.
Lisaks lisab ta, et osa töötajate humaniseerimisest nõuab ka kogu maailmas toimuvaga kursis olemist, kuna paljud töötajad tunnevad nende sotsiaalsete ebaõigluste raskust oma igapäevaelus. "Juhid, kes on praegustele sündmustele võtmes, saavad tuge pakkuda, ilma et meeskonnaliikmed peaksid seda küsima," ütleb ta.
2. Reguleerige oma emotsioone ja aidake ka teistel seda teha
Lisaks oma töötajate juhtimisele peavad Maenpaa ka juhid haldama ka oma emotsioone tööl. "[Pidage meeles], et isegi kui teised tulevad teie juurde kiireloomulisusega, pole enamik ülesandeid kiireloomulised," ütleb ta. „Need võivad olla õigeaegsed või olulised, kuid millelegi vastamiseks kiirustamine kutsub esile paanikatunde, mis omakorda paneb teie töötajad tundma paanikat ja kiirustama.Selle asemel soovitab ta enne reageerimist peatada, hinnata ülesande kiireloomulisust, võtta sügavalt sisse ja mõelda, kuidas ülesanne sobib teie suuremasse ökosüsteemi.
Maenpaa lisab, et juhid saavad aidata ka oma töötajatel oma emotsioone reguleerida, kasutades oma tunnete valideerimist „jah, ja” strateegiat, suunates samal ajal ka neid meetmeid võtma. Näiteks "kui töötaja kaebab, ja teie esimene kalduvus on hüpata lahenduse juurde, pidage meeles, et enamik inimesi tahab lihtsalt end näha ja kuulda," ütleb ta. "Võttes mõni minut, et vaikselt nende kaebusi kuulata ja siis öelda midagi:" Kuulen teid. Kuna me peame selle tähtaega ikkagi tegema, siis mida saaksime teha, et see teile vähem pettumust valmistada?"" ""
3. Muuta kultuuripädevus prioriteediks
Juhtide jaoks on Crowderi sõnul kultuuripädevuse integreerimine töökohale ülioluline ja edasiliikumine. "Meie töökohad muutuvad üha globaalsemaks ja mitmekesisemaks, mõlemad on vajalikud iga organisatsiooni pikaealisuseks," ütleb ta. „Juhid peavad olema väga teadlikud, et kultuurilised erinevused näitavad end loomulikult. Olles tundlik ja nähes selle väärtust, palumata inimestel assimileeruda või vastama domineerivale kultuurile, on iga juhi kuldne oskus."
Oh tsau! Sa näed välja nagu keegi, kes armastab tasuta treeninguid, allahindlusi tipptasemel heaolubrändidele ja eksklusiivne kaev+hea sisu. Registreeruge Well+, meie veebikogukond Wellness Insiders, ja avage oma preemiad koheselt.
